Las Tunas.- Los Joven Club de Computación y Electrónica, JCCE, en Las Tunas desarrollaron el séptimo Taller provincial de calidad, previo al evento nacional 2018, en el que se presentaron numerosas ponencias enfocadas a la protección al cliente en las 28 instalaciones del territorio.
El encuentro tuvo lugar en la Plaza de la Revolución Vicente García, de esta ciudad cabecera, y se realizó con el objetivo de dotar al público interno de los conocimientos necesarios para atender a los usuarios con la calidad requerida.
Descubrir los nuevos desafíos en la atención al cliente y comprender cómo el éxito de la organización empresarial depende de la calidad en la prestación de sus servicios es propósito vital para los trabajadores de estas instituciones en el territorio.
Jóvenes se superan en las instalaciones de los Joven Club de Computación. #LasTunas #Cuba @JovenClubCuba @26deLasTunas @Maril56 @Irishernndez @TunasvisionTV @YuliaMarquezP @marylagarcia @EdelmisCruz https://t.co/CDy67hsw5E
— Tiempo21 (@tiempo21cuba) 28 de marzo de 2018
En el taller se presentó la conferencia Calidad, comunicación y atención al cliente; mientras las ponencias estuvieron referidas a la atención a la población, mecanismos de protección al consumidor, actividades para favorecer el uso responsable, respetuoso, creativo y crítico de internet y las acciones para fortalecer la participación de mujeres y niñas de la comunidad en las actividades de los Joven Club.
Se beneficia comunidad de Las Tunas con servicios de Joven Club de computación https://t.co/ZbaqIs0akv pic.twitter.com/HbEUIn1OTt
— Angel Enerys (@aenerys74) 28 de marzo de 2018
Midiala Vázquez Pons, directora provincial, exhortó a incrementar las acciones para atraer a mayor cantidad de niños y jóvenes a estas instituciones, formarlos y educarlos para evitar que incurran en algún tipo de violación en el uso de las nuevas tecnologías de la información.
Los presentes coincidieron también en crear mecanismos y herramientas en los Joven Club para llevar el reglamento de usuario a un lenguaje sencillo y accesible a todas las edades y trasmitir mayor información sobre el uso seguro de Internet, un servicio que es parte inseparable en la vida de los cubanos.
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