Las Tunas.- Este año Cuba ha sido el escenario de cambios que han marcado la diferencia respecto a otros años y la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) en Las Tunas ha sido una de las protagonistas de esas transformaciones, así lo informó Carmen Alonso, especialista en comunicación de esa empresa en la provincia.
«El 2018 fue un año significativo para la División Territorial de Etecsa en Las Tunas, pues se cumplieron los objetivos principales, la atención personalizada a los usuarios y la apertura de nuevos servicios». La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba en la provincia mejoró el servicio de Internet en el móvil en todos los municipios, pues instaló 40 radiobases, de ellas 24 con el servicio 3G. Alrededor de 80 mil cuentas de acceso fueron habilitadas».
«En nuestro territorio se establecieron 55 zonas Wi-Fi y se extendió el nauta hogar a 5 zonas rurales con una tarifa diferenciada. Además la División Territorial amplió a 1300 los servicios de la telefonía fija.
«Etecsa se caracteriza por el cambio constante a tono con las necesidades de la sociedad y la infraestructura. El trabajo no cesa y las proyecciones para este 2019 así lo demuestran.
«Para el año que se aproxima se continuará con los procesos de informatización de la sociedad en cuanto al incremento de las áreas Wifi, las salas de navegación, la comercialización del nauta hogar tanto en zonas rurales como en las capitales municipales y el desarrollo de la infraestructura para mejorar la conexión a Internet desde los móviles».
Las distancias geográficas han impuesto nuevos retos y acercar a los usuarios es uno de los logros más reconocidos de la Empresa Correos de Cuba, el especialista en comunicación institucional Jose Carlos Arnedo Infante comenta sobre la labor desarrollada por correos Las Tunas este año.
«La Empresa repensó mucho su imagen y la forma de ver a sus usuarios pues un cliente insatisfecho, es una oportunidad para seguir mejorando nuestro trabajo. Tenemos la satisfacción de haber acompañado una vez más al pueblo los 365 días del año porque para Correos de Cuba no hay días feriados.
«Los agentes postales están en todas las comunidades llevando nuestros servicios y promocionando las postales de las campañas por los días de las madres, de los padres, del educador, de la mujer o de la medicina latinoamericana.
«Como cada fin de año ponemos a disposición de nuestros clientes los almanaques y en esta ocasión acompañamos la pasión beisbolera pues comercializamos un afiche con la imagen del equipo de Los leñadores».
El sistema comunicacional ha evolucionado en todo el mundo como consecuencia de las crecientes necesidades de los hombres de interactuar con sus semejantes. Las telecomunicaciones y el correo en su versión tradicional o moderna, deben ir de la mano con el desarrollo tecnológico. El trabajo coherente entre estas instituciones mejorará los servicios y por ende brindará más confianza a quienes los solicitan.
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